Chiều 7/6/2025, bà N.T.H.L., trú tại huyện Krông Pắc (tỉnh Đắk Lắk), nhận một cuộc gọi từ số điện thoại lạ. Người gọi tự xưng là nhân viên giao hàng, thông báo rằng bà L. có một bưu phẩm đang được chuyển đến và yêu cầu bà chuyển 12.000 đồng phí vận chuyển để hoàn tất giao hàng.
Do trước đó bà L. đang chờ một bưu phẩm gửi từ tỉnh Nghệ An vào, nên bà tin tưởng và thực hiện chuyển khoản theo yêu cầu sau khi đối tượng xác nhận đúng thông tin cá nhân của bà.
Ít phút sau, đối tượng tiếp tục gọi lại, nói rằng đã gửi nhầm số tài khoản. Số tài khoản đó để đăng ký làm nhân viên giao hàng, nhờ bà gọi lên tổng đài hủy.
Đối tượng dọa rằng nếu không gọi điện lên tổng đài để hủy giao dịch, mỗi tháng bà sẽ bị trừ 3 triệu đồng vì hệ thống đã lưu lại số tài khoản của bà.
Lịch sử giao dịch tài khoản bà L bị đối tượng lừa đảo gần 300 triệu đồng qua mạng.
Nghe theo lời hướng dẫn, bà L. gọi vào số tổng đài do đối tượng cung cấp. Tại đây, các đối tượng yêu cầu bà truy cập vào một trang web và làm theo các bước "thủ tục hủy đăng ký". Sau đó, chúng gọi video, yêu cầu bà đưa điện thoại lên gần khuôn mặt để xác nhận danh tính chính chủ.
Ngay sau khi hoàn tất các bước, bà L. phát hiện tài khoản ngân hàng của mình bị rút mất 289 triệu đồng. Không dừng lại, các đối tượng tiếp tục gọi yêu cầu bà vay tiền từ người thân và chuyển vào tài khoản, hứa sẽ hoàn lại toàn bộ số tiền đã mất.
May mắn, người thân của bà L. nghi ngờ có dấu hiệu lừa đảo nên đã giữ điện thoại của bà và nhanh chóng trình báo sự việc lên cơ quan công an.
