Theo đó, vào sáng ngày 27/5/2025, chị H (SN 1973; trú tại: Hà Nội) nhận được cuộc gọi của một đối tượng tự xưng là cán bộ điện lực yêu cầu chuẩn hóa thông tin hợp đồng điện lực. Đối tượng hướng dẫn chị tải ứng dụng EVN PC, chia sẻ quyền truy cập điện thoại và quét hình ảnh mặt mình vào ứng dụng.
Sau khi thực hiện các thao tác thì điện thoại của chị H bất ngờ bị treo, không sử dụng được. Lúc này, chị H phát hiện tài khoản ngân hàng bị rút mất hơn 1 tỷ đồng. Biết mình bị lừa đảo, chị H đã đến cơ quan Công an trình báo sự việc.
Công an thành phố Hà Nội khuyến cáo người dân đây là một trong những thủ đoạn lừa đảo công nghệ cao đang gia tăng thời gian gần đây. Các đối tượng thường mạo danh nhân viên ngành điện để yêu cầu người dân cài đặt ứng dụng giả mạo, qua đó chiếm quyền điều khiển điện thoại để đánh cắp dữ liệu, tiền trong tài khoản ngân hàng. Người dân tuyệt đối không cài đặt ứng dụng lạ từ đường link không xác minh, không cung cấp thông tin cá nhân, mã OTP hay cấp quyền truy cập điện thoại cho bất kỳ phần mềm nào không rõ nguồn gốc.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về điện lực hoặc các dịch vụ liên quan, người dân có thể liên hệ trực tiếp Tổng đài chăm sóc khách hàng của Tổng Công ty Điện lực miền Bắc theo số 19006769 (phục vụ 24/7) hoặc truy cập trang web của Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng Công ty Điện lực miền Bắc.
Khi gặp các trường hợp có dấu hiệu lừa đảo, người dân cần kịp thời trình báo cơ quan Công an để ngăn chặn và xử lý theo quy định của pháp luật.
