Bứt phá với công nghệ mạng 5G
Giữa cơn lốc của cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0, ngành viễn thông toàn cầu đang đứng trước ngưỡng cửa thay đổi lịch sử, nơi tốc độ, độ chính xác và khả năng kết nối vạn vật trở thành kim chỉ nam. Trong bối cảnh đó, Tổng công ty Viễn thông MobiFone đang thể hiện vai trò tiên phong kiến tạo hạ tầng 5G hiện đại, với chiến lược đổi mới toàn diện về công nghệ, hạ tầng và hỗ trợ khách hàng.
Ngày 26/3/2025, MobiFone công bố thương mại hóa 5G. Đến nay, dịch vụ 5G của MobiFone đã phủ sóng tại trung tâm các thành phố lớn, với kế hoạch mở rộng đến tất cả các tỉnh thành trên cả nước. Để hiện thực hóa kế hoạch này, MobiFone đang dồn lực đầu tư vào hạ tầng mạng, tận dụng dải tần 3.800-3.900 MHz với cả kiến trúc không độc lập (NSA) và độc lập (SA).
Tốc độ 5G của MobiFone gây ấn tượng mạnh mẽ. Theo công bố của MobiFone, với dải tần 3.800-3.900 MHz, tốc độ truyền tải có khả năng chạm ngưỡng 1,5 Gbps trong điều kiện tối ưu – nhanh gấp 10-15 lần so với 4G. Công nghệ này không chỉ đáp ứng nhu cầu giải trí đỉnh cao như streaming video 4K/8K, chơi game đám mây hay trải nghiệm thực tế ảo (AR/VR/XR), mà còn là nền tảng cho các giải pháp công nghệ tiên tiến như camera AI cho du lịch thông minh và mạng 5G riêng cho doanh nghiệp.
Việc đầu tư mạnh mẽ vào hạ tầng 5G không chỉ giúp đáp ứng nhu cầu kết nối tốc độ cao của người dùng mà còn đặt nền tảng vững chắc cho việc ứng dụng các công nghệ tiên tiến như IoT (Internet of Things), AI (trí tuệ nhân tạo), và Smart Cities (thành phố thông minh). Đây là nền tảng để MobiFone phát triển thêm các dịch vụ giá trị gia tăng như Cloud, giải pháp doanh nghiệp thông minh và các dịch vụ số phục vụ đa lĩnh vực từ y tế, giáo dục đến giao thông và quản lý đô thị.
Việc đầu tư mạnh mẽ vào hạ tầng 5G không chỉ giúp đáp ứng nhu cầu kết nối tốc độ cao của người dùng mà còn đặt nền tảng vững chắc cho việc ứng dụng các công nghệ tiên tiến
Đẩy mạnh AI và Big Data trong dịch vụ
Với lợi thế về hạ tầng mạng và độ bao phủ lớn, MobiFone đang tích cực đẩy mạnh việc ứng dụng AI và Big Data vào các hoạt động kinh doanh, quản lý và chăm sóc khách hàng. Nền tảng dữ liệu lớn (Big Data) của MobiFone không chỉ được sử dụng để lưu trữ và phân tích hàng triệu cuộc gọi, tin nhắn và hành vi người dùng, mà còn để xây dựng các mô hình dự báo chính xác về nhu cầu thị trường, cá nhân hóa dịch vụ và tăng cường hiệu quả vận hành.
Trên cơ sở đó, MobiFone đã phát triển một loạt các ứng dụng sử dụng trí tuệ nhân tạo nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng. Hệ thống chăm sóc khách hàng thông minh có khả năng xử lý và phản hồi yêu cầu trong thời gian thực, giảm thiểu tối đa thời gian chờ đợi, đồng thời đưa ra các gợi ý dịch vụ phù hợp với nhu cầu từng cá nhân. Khách hàng có thể tương tác với tổng đài ảo 24/7, nhận hỗ trợ kịp thời mà không cần đến điểm giao dịch truyền thống.
AI và Big Data còn được tích hợp trong các sản phẩm như mobiEdu (nền tảng giáo dục trực tuyến), mobiAgri (hỗ trợ sản xuất nông nghiệp thông minh), MobiFone Money (dịch vụ tài chính số) và các giải pháp doanh nghiệp trên nền tảng đám mây. Những dịch vụ này mang lại hiệu quả vượt trội: giảm chi phí vận hành cho doanh nghiệp, tối ưu hóa quy trình sản xuất và hỗ trợ ra quyết định chiến lược dựa trên dữ liệu thời gian thực.
Khách hàng doanh nghiệp đánh giá cao khả năng phân tích dữ liệu tức thời của MobiFone, giúp họ xác định xu hướng tiêu dùng, điều chỉnh kế hoạch marketing và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng. Trong khi đó, người dùng cá nhân được hưởng lợi từ các gói dịch vụ linh hoạt, chính sách giá cạnh tranh và trải nghiệm số liền mạch, cá nhân hóa hơn bao giờ hết.
MobiFone vươn tầm hợp tác quốc tế
Với tầm nhìn xa hơn, MobiFone không chỉ muốn là doanh nghiệp viễn thông hàng đầu trong nước mà còn hướng đến vị thế quốc tế. Doanh nghiệp đang mở rộng hợp tác với các đối tác quốc tế, tham gia vào các dự án chuyển giao công nghệ và học hỏi từ những mô hình viễn thông tiên tiến.
MobiFone đã ký kết hàng loạt biên bản ghi nhớ với các "ông lớn" công nghệ từ Hàn Quốc, Nhật Bản và châu Âu, như Samsung, NEC và Nokia, nhằm phát triển các nền tảng đám mây, giải pháp trí tuệ nhân tạo (AI) và mạng 5G tiên tiến. Những hợp tác này không chỉ tập trung nâng cấp hạ tầng trong nước mà còn hướng tới xây dựng các trung tâm dữ liệu khu vực tại Đông Nam Á, cung cấp dịch vụ viễn thông xuyên biên giới. Đặc biệt, tại MWC 2025 ở Barcelona, MobiFone và Ericsson công bố mở rộng quan hệ đối tác, triển khai Trung tâm Đổi mới Sáng tạo 5G tại Hà Nội, nơi thử nghiệm các ứng dụng 5G cho y tế, giáo dục và thành phố thông minh, khẳng định vai trò dẫn dắt trong chuyển giao công nghệ.
Không dừng lại ở đó, MobiFone đã triển khai thành công mạng 5G riêng cho doanh nghiệp, như tại Công ty Cổ phần Xi măng Vicem Hoàng Mai, và đang mở rộng mô hình này sang các các doanh nghiệp khác ở nhiều lĩnh vực khác nhau.
Song song với hạ tầng, MobiFone đẩy mạnh xuất khẩu các sản phẩm số "Make in Viet Nam" ra thị trường quốc tế thông qua các đối tác phân phối và nền tảng trực tuyến toàn cầu. Nổi bật là sự hợp tác với Blacknut và Radian Arc để ra mắt nền tảng chơi game đám mây, thu hút hàng triệu người dùng. Việc xuất khẩu công nghệ số này không chỉ mang lại nguồn thu mới mà còn khẳng định vị thế đổi mới sáng tạo của Việt Nam trên bản đồ công nghệ thế giới.
Trong bối cảnh ngày càng nhiều doanh nghiệp viễn thông cạnh tranh quyết liệt trên nền tảng công nghệ, MobiFone đang chứng minh sự khác biệt bằng tầm nhìn chiến lược và nỗ lực đổi mới liên tục. Việc đầu tư mạnh mẽ vào hạ tầng 5G, AI, Big Data cùng định hướng vươn ra quốc tế cho thấy MobiFone đã sẵn sàng thay đổi để tiếp tục giữ vững vị thế. Cùng với định hướng chiến lược rõ ràng và quyết tâm của đội ngũ nhân sự, MobiFone đang vươn lên trở thành lựa chọn hàng đầu cho người dùng trong kỷ nguyên số.
